Propozycja programu motywacyjno-lojalnościowego dla nabywców dezodorantów męskich.
Tylu konkurentów pobiliśmy w zwycięskim dla nas przetargu.
Na sprzedaż dezodorantów męskich duży wpływ ma obecność w danym roku dużej imprezy piłkarskiej. Niestety najbliższa taka impreza czyli EURO miała odbyć się dopiero za ponad rok. W konsekwencji Klient spodziewał się dużego spadku sprzedaży dezodorantów marki Adidas. Dlatego też poprosił nas o przygotowanie koncepcji programu lojalnościowego na cały rok 2011 i początek roku 2012, który by temu przeciwdziałał.
Naszą pracę rozpoczęliśmy od wywiadów (zogniskowanych i pogłębionych) z użytkownikami kategorii, w tym marki Adidas, którzy pasjonowali się piłką nożną. Zapytaliśmy ich, co oznacza dla nich impreza typu mistrzostwa świata lub Europy. Dzięki temu dowiedzieliśmy się, że nasz program musi skompensować to co niosą dla nich tego typu imprezy czyli: zabawę, pasję, zaangażowanie, rywalizację.
Z drugiej strony analizowaliśmy świat marki Adidas i jej osobowość, tak aby nasz program był z nimi zgodny. Z trzeciej strony nasz program musiał uwzględniać charakterystykę grupy docelowej – ludzi młodych, aktywnych, dążących do sukcesu, mających wiele zainteresowań.
Na bazie naszej analizy danych przygotowaliśmy koncept zdywersyfikowanego programu, który tak jak wiele małych fal miał zrekompensować brak `dużej fali` typu EURO czy WC angażując konsumentów w świat marki i jednocześnie wspierając zakup dezodorantów męskich marki Adidas. Bowiem, aby wejść do programu należało zakupić min. 1 dezodorant męski marki Adidas.
Program był komunikowany w punktach sprzedaży za pośrednictwem materiałów POS, kampanii reklamowej w Internecie i dedykowanej mu strony internetowej. Dodatkowo każda część programu i wydarzenie były oddzielnie komunikowane nie tylko w POP ale również na terenie szkół i na opakowaniach.
